由於我覺得我的部落格 感覺應該只有在台灣的捧有們在看
所以這邊我會針對Base在台灣(或是中國、港澳)的朋友介紹
這一part要講的是里程票兌換，但是在拆解里程票兌換的流程之前
先講一些AA到底有多好來讓大家醒醒神!!!!
[Niche 篇]
1.兌換率某些區域特佳!
i 中東地區(包括埃及)
根據AA的兌換表，由於兌換經濟艙實在是太便宜 所以我們就略過不提
兌換台北到中東地區的商務艙單程只要三萬里 三萬里代表什麼呢?!
三萬里在亞洲萬里通只能換東京經濟艙來回機票(價值差不多一萬五)
三萬里代表飛兩次美國來回就差不多了
三萬里如果換在中東的商務艙 這帶來的價值竟然可以有3-5萬的價值
而頭等艙也只要五萬里
ii
大洋洲地區(包括大溪地)
由於AA的合作夥伴有大溪地航空
而AA的兌換機票又可以混和寰宇一家聯盟及飛聯盟的航段
因此我們就可以兌換一張TPE-HKG-AKL-PPT(大溪地)的票
商務艙是三萬五千里 頭等艙是四萬五千里
這樣的里程價值也是相當划算的
畢竟 如果你是AA的白金卡友 飛一趟美國
再加一點就可以換一張單程的商務艙機票飛大溪地了
2.單程計算有利留學生、台勞
AA的這種均以單程所需里程的換票制度，對於留學生來講
可說是相當有利，因為有很多留學生大多這次出過了之後
下一次什麼時候要回來都是未知數，
而單程票的計算方式 可以讓你先換一張出國的票
等到回國的時間確定了 再來換另外一張票
這樣也不用買昂貴的年票了
特別是有些年票 現在只能定300天以內的位子
如果你剛好想要把年票的期限用到滿 那還有再一次更改手續呢~
3.所有夥伴航空都可混合兌換
有些航空公司的夥伴很多 例如像是亞洲萬里通
同時有寰宇一家的夥伴 同時也有像是東航 國航 這樣的合作對象
只是要兌換的時候就不能混合兌換
(如果可以的話 真的有更多的有利航線可以兌換)
不過AA可以!!!!!! 也因此可以造就像是大溪地航空那樣的兌換方式
#缺點: 但是一個常客計畫不可能沒有缺點，AA的缺點我想就是他們有實施
Maximum Permitted Mileage，MPM的制度，
也就是AA的電腦系統會依照你的起迄點去規範這張票最大的飛行里程
消費者也沒有辦法喜歡在那裡轉機就在哪裡轉機
不過我想AA這樣的計畫 已經很公道了
[兌換SOP]
那麼當你累積完里程之後 想要兌換機票，步驟如下
1.
請撥打:1-800-882-8880
這是美國地區的免付費專線 直接用台灣的手機打是要付錢的
所以請大家用SKYPE，當然 以下對話都會是英語
2.
通了之後，系統會有語音先歡迎你，接著再講一段西班牙文
除非你西班牙文比英文好，不然可以忽略XD
3.接著他會要你講出你的AA計畫號碼
通常我會講出來，但是我會用NATO語法 ，如果你的編號是 04GHL32
那就要說:
number zero, number four, Golf Hotel Lima, number three, number two
看到了嗎~GHL的表達方式 是這樣的
不過如果你講了一兩次 系統還是無法辨識
那就直接講 Agent,
反正你只要覺得電腦語音很煩 就對著話筒大喊: Agent就對了XD
4.
接著進入到真人之後，基本上人講話會先問的東西都不一樣，就請大家自行練習英語會話了XD
不過講電話的技巧大概是這樣的：
因為客服有的時候會直接要幫你找怎麼轉機的航段
但是身為一個航空迷 當然不會放手讓客服主導自己的旅行
所以我多半都會跟客服講說
"I already have a flight plan, can you check the availability for me?"
多半克服聽到這句話，都絕對會鬆一口氣
因為試問，如果我們是客服，我們怎麼會知道中南美洲的小小機場要怎麼飛?!
同理，他們也不會很熟台北到那些機場有什麼航班可以轉機呀~~~~
因此相對的 自己報自己想要的航段 利人利己呀~~~~
5.
在客服幫你訂完票之後，他會先告訴你你要付的稅費(tax and fee) 是多少
問你要現在開票，還是保留，為了安全保險起見，我通常會說:
"Thanks, I wanna keep my reservation on hold, can I have the confirmation code?"
意思就是，謝謝你啦~~我想要保留這個訂位紀錄，你可以給我訂位代號嗎?!
客服就會告訴你代號，而我們就可以用這個代號在AA的網站上查詢
大家可以在這個時候好好看看定的日期、班號還有艙等對不對
如果正確，再打一次電話進去開票！
6.
當然啦 講完電話結束，要注重電話禮儀，所以我通常會說:
"so that's it? "(所以 定位都訂好了嗎?!)
客服通常就會說yes 啦 你都好了，那我們就說
"oh, thanks, I hope good for you"
客服就會很開心的跟你說掰掰~~~
定位就是這麼容易，相信大家多打幾次電話，
英文就會變得非常好喔~~~~~
因為我也是這樣練習自己的口說的XD
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話說 上次寫的[我喜愛的里程計畫] AA 美國航空 AAdvantage 計畫教學文 成為卡客與優劣分析
裡面內容承蒙多位格友提供相關勘誤資訊
所以內容有所更正 在此感謝他們 也提醒大家
之後我改正了之後，可以再去看一下
也謝謝他們讓我又多加了一篇AA文的靈感
下一篇 我想要告訴大家 AA的終身卡客會員制度!!
[我喜愛的里程計畫] AA 美國航空 AAdvantage 計畫教學文 里程票兌換tips
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